Внутренний аудит бизнес-процессов

Учебный курс предназначен для специалистов по системам менеджмента, менеджеров по качеству, менеджеров ИСМ, внутренних аудиторов систем менеджмента, членов рабочих групп по разработке и внедрению систем менеджмента. Обучение позволит участникам получить знания и навыки, необходимые для планирования и проведения внутреннего аудита систем менеджмента и бизнес-процессов. Всем участникам обучения выдаются именные сертификаты, срок действия которых не ограничен

Длительность и формат учебного курса: 2 дня, онлайн, офлайн 

Программа учебного курса 

  • Введение в стандарты ISO по системам менеджмента
  • Процессный и риск-ориентированный подходы
  • Цели и подходы к проведению внутренних аудитов системы менеджмента: вертикальный и горизонтальный аудит
  • Цикл PDCA и описание бизнес-процессов: цели, критерии результативности 
  • Внутренний аудит бизнес-процессов в соответствии с ISO 19011
    - Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании
    - Навыки и квалификация аудитора
    - Разработка и внедрение программы внутреннего аудита системы менеджмента
    - Вспомогательные инструменты внутреннего аудита
    - Подготовка к аудиту
    - Настольный аудит и аудит на месте
    - Деятельность после аудита
    - Дистанционный внутренний аудит
    - Улучшение деятельности компании по результатам проведения аудита бизнес-процессов
    - Ценность аудита бизнес-процессов
  • Практические задания
  • Итоговый тест

Критерии оценки участников для получения сертификата
1.    Посещаемость занятий – не менее 80% установленного времени занятий
2.    Активное участие в процессе обучения, в том числе выполнение всех заданий преподавателя

Учебный курс ведут высококвалифицированные преподаватели-консультанты с большим опытом преподавания и практическим опытом работы в различных отраслях, аудиторы/ведущие аудиторы IRCA (Международный регистр сертифицированных аудиторов, Великобритания), Сертифицированные PECB (Канада) Менеджеры по управлению рисками в соответствии с ISO 31000
 

За дополнительной информацией обращайтесь: marketing@qmc.kz или info@qmc.kz
+7 (727) 279 18 02, 279 48 72, моб.: +7 701 755 50 86
 

Назад в раздел Внутренний Аудитор СМ
Назад в раздел Курсы QMC