Введение в СМК: процессный и риск-ориентированный подходы, анализ СМК со стороны руководства

Учебный курс предназначен для высшего руководства, руководителей и специалистов подразделений предприятий и организаций любых видов деятельности и любых форм собственности. Курс основан на требованиях международного стандарта ISO 9001:2015, касающихся процессного подхода, риск- ориентированного мышления, определения и достижения целей в области качества, и помогает определить внутреннюю и внешнюю мотивацию руководства и персонала для внедрения Системы менеджмента качества (СМК) на основе ISO 9001, а также выгоды от внедрения СМК.

Всем участникам обучения выдаются именные сертификаты, срок действия которых не ограничен

Длительность и формат обучения: 2 дня, онлайн, офлайн

Программа учебного курса

  • Основные принципы менеджмента качества
  • Определение контекста организации: PESTLE- и SWOT-анализ, заинтересованные стороны
  • Процессный подход: цикл Деминга-Шухарта, требования к процессам СМК, виды бизнес- процессов, показатели результативности процессов, блок-схемы процессов
  • Цели в области качества и планирование их достижения
  • Риск-ориентированный подход с учетом рекомендаций ISO 31000:2018
  •       - введение в управление рисками, риски и человеческий фактор
  •       - принципы, модель и процесс управления рисками
  • Возможности для улучшения
  • Управление документированной информацией на основе ISO 9001:2015 и ISO 10013:2021
  • Анализ результатов деятельности, в том числе определение показателей деятельности и проведение анализа СМК со стороны высшего руководства
  • Практические задания, проверка знаний
  • Итоговый тест

Критерии оценки участников для получения сертификата

  1. Посещаемость занятий – не менее 80% установленного времени занятий
  2. Активное участие в процессе обучения, в том числе выполнение всех заданий преподавателя

Учебный курс ведут высококвалифицированные преподаватели-консультанты с большим практическим опытом работы в различных отраслях, аудиторы/ведущие аудиторы IRCA (Международный регистр сертифицированных аудиторов, Великобритания), сертифицированные PECB (Канада) Ведущие специалисты по внедрению ISO 9001 и Менеджеры по управлению рисками в соответствии с ISO 31000.

 

За дополнительной информацией обращайтесь: marketing@qmc.kz или info@qmc.kz
+7 (727) 279 18 02, 279 48 72, моб.: +7 701 755 50 86

 

ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ КУРСОВ ISO 9001

ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ КУРСОВ QMC